Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ergänzend zu unserem Widerrufsrecht und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie betreffen insbesondere Bestellungen im Rahmen des Try-On Prinzips.

1. Stornierung vor Versand

Eine kostenfreie Stornierung ist möglich, solange noch keine Versandbestätigung per E-Mail erfolgt ist.
Bitte kontaktiere uns hierfür umgehend unter hello@veliababy.de.

2. Try-On Prinzip: Stornierung nach Versand

Beim Try-On Prinzip erhältst du das Produkt für bis zu 5 Tage zur Prüfung zu Hause.
Behalten: Nach Ablauf der 5 Tage wird der volle Kaufpreis berechnet.
Nicht behalten: Die Ware muss innerhalb von 5 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Erfolgt keine fristgerechte Rücksendung, gilt das Produkt als behalten und der Kaufpreis wird entsprechend fällig.

3. Zustand der Ware

Die Nutzung darf ausschließlich zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erfolgen.
Bei starken Verschmutzungen, Beschädigungen oder fehlendem Zubehör behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu berechnen.

4. Rückzahlung

Bei fristgerechter Rücksendung in ordnungsgemäßem Zustand wird keine Zahlung erhoben beziehungsweise eine vorgemerkte Zahlung aufgehoben.

5. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung im Rahmen des Try-On Prinzips trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

6. Ausschlussgründe

Ein Widerrufs- oder Stornierungsrecht kann ausgeschlossen sein, wenn Produkte aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde oder die Ware stark verschmutzt zurückgesendet wird.

7. Kontakt für Stornierungen

Für Stornierungen oder Rücksendeankündigungen gib bitte immer deine Bestellnummer und deinen vollständigen Namen an.
E-Mail: hello@veliababy.de